Гарантия и возврат
При покупке запчастей и агрегатов дается гарантия на установку: ДВС — 20 дней при установке на нашем сервисе, 10 дней — на стороннем сервисе.
МКПП и АКПП — 10 дней при установке на нашем сервисе, 5 дней — на стороннем. На шины и диски — 2 дня.
Негарантийные случаи: Детали интерьера, кузова, сидения, оптика, стёкла, накладки, молдинги, навесное оборудование при покупке с двигателем.
Для ДВС, МКПП, АКПП, в случае установки на стороннем автосервисе и отказе агрегата, требуется : Акт неисправности от автосервиса, выполнившего установку.
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
истёк проверочный срок;
по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;
автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
автозапчасти, на которые не распространяется проверочный срок (см. выше);
автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).
В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.